EcoData West Africa SARL est un cabinet d’intelligence économique créé en 2011 à Bobo-Dioulasso au Burkina Faso et dont l’une des prestations est la conception et la gestion de base de données socio-économiques. En 2014, au terme du Compact du Millenium Challenge Account (MCA-BF) en vue de la pérennisation des acquis, EcoData a été sélectionné comme repreneur du système d’information agricole (SIMCA-BF) basé sur les TIC, notamment la téléphonie mobile (SMS, Appel vocal) et développé par la société Esoko Networks.

Dans le cadre de la mise en œuvre du projet MODHEM qui vise l’amélioration de la mobilité du bétail et l’accroissement des revenus des agro-pasteurs par l’utilisation des données géo-satellitaires et de la téléphonie mobile, financé par l’Agence spatiale des Pays-Bas (NSO) et exécuté pour la période 2015-2018 par le consortium Ministère des Ressources animales et halieutiques, Centre régional Agrhymet/CILSS, SATELLIGENCE Pays-Bas et SNV Burkina Faso en tant que chef de file, EcoData West Africa, en tant que partenaire, bénéficie d’un appui pour le renforcement du dispositif opérationnel de sa plateforme
d’information pour :

1. Un déploiement territorial sur l’ensemble des provinces du pays ;
2. Une extension de la couverture en termes de produits (élevage, agriculture, PFNL, etc.) et services (prix des produits, offres, Agro-météo, Alertes, informations, suivi-évaluation, enquêtes,…) ;
3. La mise en place d’un centre d’appel téléphonique, en langues locales (Dioula, Fulfuldé, Gulmacéma, Mooré) et Français, dédié exclusivement au monde rural ;

Le présent recrutement s’inscrit dans le cadre du renouvellement/renforcement du personnel technique et administratif de EcoData West Africa.

POSTE : Six (06) Encadreurs techniques / Télé conseillers

ACTIVITES ET TACHES

Placés sous la hiérarchie directe du Call center Manager, les télé-conseillers ont pour mission principale d’apporter une assistance informationnelle, technique et économique adéquate aux acteurs du monde rural (Eleveurs, agriculteurs, OP,…). Ils ont chargés de :

• Répondre aux appels téléphoniques des appelants ;
• Accueillir, conseiller et assister les agriculteurs, éleveurs
• et autres agro pasteurs ;
• Les orienter vers les services adéquats ;
• Être l’interface entre l`entreprise et les producteurs ;
• Apporter les solutions appropriées aux usagers ;
• Rassurer, informer et fidéliser les usagers ;
• Promouvoir les services de la plateforme et fournir des
• informations sur le projet MODHEM

CDD ; 1 an renouvelable
Lieu d’affectation : Ouagadougou
Début : Novembre 2016

PROFIL : DEVELOPPEMENT RURAL

• Niveau : Bac +2
• Domaine : Développement rural : (agriculture, élevage, eaux et forêts)
• Expérience : 3 ans minimum de terrain ;
• Avoir une capacité d`écoute et conseil ;
• Etre rigoureux ;
• Avoir le goût du service ;
• Avoir le sens de l’argumentation ;
• Etre apte à travailler en équipe ;
• Maitriser le français et parler au moins 2 langues locales dont au moins l’une des 4 suivantes : mooré, dioula, fulfulde, gulmacéma

CONDITIONS DE CANDIDATURE

DOSSIER

Toute personne intéressée devra fournir les informations et document suivants :

• Un Curriculum Vitae succinct (2-3 pages maximum), présentant les qualifications et expériences similaires ou en rapport avec le poste ciblé ;
• Une (1) lettre de motivation (1,5 page max) précisant les atouts, la disponibilité, la prétention salariale et un bref exposé narratif sur les connaissances des applications des TIC aux secteurs du développement rural ;

Manifestation de candidature

Le dossier de candidature doit être envoyé UNIQUEMENT par mail à l’adresse recrutement@ecodata.bf
(copie à denis@ecodata.bf) et présenter comme suit :

1. Ecrire le poste sollicité en objet du message ;
2. Ecrire la lettre de motivation en tant que corps du message ;
3. Attacher le CV au message et envoyer à l’adresse ci-dessus.

La date limite pour la réception des dossiers est fixée au plus tard le Lundi 31 octobre 2016 à 18h00 TU

PROCESSUS DE SELECTION

• Présélection sur dossier ;
• Entretien devant un comité de sélection ;
• La sélection se fera sur la base du rapport Niveau/Compétences/Capacités d’adaptation et d’innovation ;

Les personnes retenues complèteront leurs dossiers avec les copies conformes des diplômes et attestations, un Casier judiciaire et feront l’objet d’une enquête de moralité.

RESERVE
EcoData se réserve le droit de ne donner suite à tout ou une partie du présent avis de recrutement ;
Il ne sera donné suite qu’aux candidatures pour lesquelles EcoData aura exprimé un intérêt.

INFORMATIONS

Le présent avis de recrutement peut être consulté et/ou téléchargé sur le site www.ecodata.bf
Pour de plus amples informations, envoyer vos questions à info@ecodata-africa.com avec Copie à denis@ecodata.bf